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Questions fréquentes sur les Services en ligne










Qui peut utiliser les Services en ligne?

Toute personne assurée en auto ou en habitation avec nous peut utiliser les Services en ligne.

Plus d’un assuré figure sur vos polices d’assurances?
Chacun des assurés nommés à une police a accès aux Services en ligne pour cette police d’assurance. Pour ce faire, chacun doit s’inscrire individuellement aux services avec une adresse de courriel et un mot de passe distinct. Ces assurés auront une porte d’entrée différente, mais visionneront le même contrat.

Les membres de votre famille ont des polices d’assurances distinctes?
Chacun d’entre eux doit créer son propre compte personnel avec son adresse de courriel et son mot de passe afin d’avoir accès aux Services en ligne de sa police. La même adresse de courriel ne peut être utilisée pour plusieurs comptes. Seul l’assuré a accès aux Services en ligne de ses polices.

Vous ne pouvez créer un compte en ligne si vous êtes :

  • Le payeur de la police d’assurance auto ou habitation, mais pas l’assuré
  • Un conducteur du véhicule assuré, mais pas l’assuré
  • Un intervenant sur la police d’assurance (exemple : conjoint, parent, membre de la famille), mais pas l’assuré







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