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Respect et protection de votre vie privée

À La Personnelle, compagnie d’assurance, le respect de la vie privée de nos clients est un élément important de notre engagement à offrir un excellent service.

La collecte, l'utilisation et la communication des renseignements personnels des clients se font dans le but de leur fournir des produits et services d'assurance de dommages. Plus précisément, nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels nécessaires pour vous contacter, ainsi que des tiers, à des fins suivantes :

  • étudier vos propositions d'assurance
  • constituer et gérer vos contrats d'assurance
  • traiter vos demandes d'indemnité
  • établir des statistiques
  • agir dans la mesure exigée ou permise par la loi

Vos renseignements personnels ne seront en aucun cas vendus ou communiqués de façon inacceptable à des tiers.

Vous avez donné votre consentement pour recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels, sauf tel que requis ou permis par la loi. En tout temps, vous pouvez annuler votre consentement moyennant un préavis raisonnable, sous réserve des obligations légales ou contractuelles que nous pourrions être tenus de remplir. Le retrait du consentement pourrait nous empêcher de vous fournir les produits ou services d'assurance demandés et notamment de traiter une proposition d'assurance ou une demande d'indemnité.

Vous avez le droit de consulter et de modifier les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Pour consulter votre dossier ou pour obtenir une copie de notre Code de confidentialité des renseignements personnels, cliquez sur le lien ci-contre ou communiquez avec notre Service à la clientèle aux coordonnées suivantes:

Services à la clientèle
La Personnelle, compagnie d’assurances
Case postale 7065, succursale A
Mississauga (Ontario) L5A 4K7
Par téléphone : 1 888 696-8945
Par télécopieur : 1 877 818-8873